Nama: Seventia Maretha Sabatini
Kelas: 4EA27
NPM: 15217604
TUGAS MANAJEMEN PEMASARAN ERA REVOLUSI INDUSTRI 4.0
Kisah Sukses Kusumo Martanto Sang CEO Blibli.com
Nama situs belanja online Blibli.com, semakin banyak dikenal dan diperhitungkan beberapa tahun belakangan ini. Blibli.com adalah salah satu situs web perdagangan elektronik di Indonesia. Blibli adalah produk pertama PT Global Digital Niaga yang merupakan anak perusahaan Djarum di bidang digital yang didirikan pada tahun 2010. Blibli bekerja sama dengan penyedia jasa teknologi, mitra logistik, perbankan serta mitra dagang dengan standar tertentu untuk menciptakan sistem back-end yang bisa memenuhi kebutuhan pengguna blibli. Kantor pusat Blibli bermarkas di Jakarta Barat dengan biaya infrastruktur seperti server dan jaringan hampir mencapai Rp 100 miliar.
Kesuksesan situs perdagangan blibli.com tidak terlepas dari peran CEO blibli.com sekaligus pendiri situs perdagangan online tersebut yaitu Kusumo Martanto. Sekarang Kusumo Martanto resmi menjadi Chief Executive Officer (CEO) di PT Global Digital Niaga (GDN), yang merupakan anak usaha PT Global Digital Prima (GDP) Venture dari Grup Djarum sekaligus menjadi Chief Operating officer (COO) di sana, sejak Maret 2010, berbekal pengalaman yang panjang di perusahaan teknologi dan manufaktur, lelaki asal Semarang ini berani masuk ke bidang ecommerce. Selama 17 tahun berkarier di luar negeri dengan menempati berbagai posisi, mulai dari tenaga engineer sampai program manager. Ia sendiri menamatkan gelar Strata 1 (S-1) dan Strata 2 (S-2)-nya di Amerika Serikat.
Kusumo menghabiskan waktu dari tahun 1992-1995 untuk menyelesaikan pendidikan Teknik Industri di Iowa State University Amerika Serikat dan dinyatakan lulus dengan meraih gelar Bachelor of Science dengan meraih Highest Distinction and Honor in Industrial Engineering. Memegang sertifikat sarjana dari luar negeri membuat Kusumo mendapat banyak tawaran pekerjaan dari perusahaan dalam negeri. Sempat berpikir untuk mencoba peruntungan karier pertamanya di Indonesia. Namun, ternyata takdir membawa Kusumo kembali ke negeri Paman Sam untuk menimba ilmu S-2 setelah mendapatkan beasiswa. Kusumo mengambil program pascasarjana Master of Science di bidang Teknik Industri di Georgia Institute of Technology, Atlanta, Amerika Serikat. Kusumo kembali lulus dengan menyandang prestasi terbaik dan menyabet Certified Supply Chain Professional (SCP) pada 1997. Salah satu alasannya untuk kembali ke tanah air setelah 17 tahun berada di Amerika Serikat adalah karena ia ingin mencoba berkarier profesional di negeri kelahirannya. Pengalamanya sebagai manajer di Intel, menjadi pertimbangan PT Djarum merekrut Kusumo sebagai Business Development & Diversification Manager. Berkat keteguhannya, karier Kusumo semakin bersinar pasca ditunjuk menjadi CEO di PT. GDN dan COO di PT.GDP Venture pada Maret 2010, yang merupakan anak usaha PT Djarum. Tidak cuma itu, ia juga diminta untuk menjadi Senior Business Development Manager PT Djarum mulai Januari 2011 hingga saat ini. Kinerja yang memuaskan dan membanggakan di PT. Djarum, membuat Kusumo naik level lebih cepat dari yang ia perkirakan. Saat itu, perusahaan tempatnya berkarier sedang terpikat dengan bisnis e-commerce, dan akhirnya pun diputuskan untuk membuat Blibli.com. Kusumo langsung ditunjuk menjadi CEO-nya, dan diminta untuk membuat konsep serta bagaimana timnya. Kusumo memilih membangun sistem kerja baru, yang lebih segar dalam tim Blibli.com. Dengan mengombinasikan budaya dari luar negeri yang menurutnya bagus untuk ditiru, dan disesuaikan dengan budaya di tanah air.
Konsep mall online dianggap sebagai terobosan baru dalam memenangkan pasar ecommerce. Konsep inilah yang berhasil membangun citra Blibli.com semakin baik. Keberhasilan ini tidak lepas dari kerja keras tim yang berhasil ia bangun. Ia merasa klop dengan tim yang ia ajak dari nol itu. Tercatat, Blibli.com sudah berkembang pesat tujuh kali lipat, sejak dari situs ini mulai dibangun. Diakui Kusumo, beragam cara yang dilakukan tidak lepas dari strategi yang baik dalam mengambil posisi berada di tengah pasar online.
Kunci Sukses
1. Kerja keras berujung pada kepercayaan.
Setelah lulus dari S-1 dan S-2, Kusumo memulai karirnya di dunia kerja. Beberapa perusahaan besar pun telah dicobanya, sebut saja PT Djarum dan Intel. Kinerja Kusumo di PT. Djarum yang memuaskan dan membanggakan pun membuatnya naik level lebih cepat dari sebelumnya. Pada saat itu, perusahaan tempatnya berkarier sedang tertarik dengan bisnis e-commerce, sehingga dibentuklah Blibli.com. Saat itu, Kusumo pun ditunjuk untuk menjadi CEO Blibli.com.
2. Menciptakan konsep unik Blibli.com.
Sederet pengalaman yang ia miliki pun digunakannya untuk membangun Blibli.com. Kusumo pun berusaha untuk menetapkan strategi bisnis yang lebih segar di Blibli.com. Berusaha untuk menjadi e-commerce yang unik, Blibli.com pun menerapkan budaya dari luar negeri yang dikombinasikan dari dalam negeri.
3. Selalu melakukan terobosan dan inovasi.
Blibli.com pun tercatat telah berkembang pesat tujuh kali lipat dari pertama kali dibangun. Blibli.com pun menyasar sektor unit kecil dan menengah (UKM), yang digunakan sebagai terobosan untuk mencuri hati pelanggan dari berbagai kalangan. Mencapai kesuksesan memang bukan hal yang mudah. Terobosan dan konsep unik pun dibutuhkan untuk mengembangkan bisnis di era digital ini.
